But First Travel, c'est qui ? c'est quoi ?


C'est super que tu te poses cette question ! :) But first travel c'est avant tout Amandine & Quentin, un couple de voyageur depuis maintenant 6 ans. Si tu veux en savoir plus sur nous, nous t'invitons à aller ici




Etes-vous des guides "diplomés" ?


Chaque eGuides à votre disposition sont des destinations que nous avons découvert, certaines où nous y avons même passer plusieurs séjours. C'est la passion du voyage et le désir de transmettre qui nous animent et nous poussent à vous donner envie de voyager. A travers nos guides, nous voulons apporter de l'authenticité, des émotions et des découvertes touristiques mais également hors des sentiers battues, de découvrir une atmosphères, une ambiance et une culture dans chaque petite ruelle.




Comment télécharger le guide et s'en servir sur mon téléphone ?


Oui ! Les utilisateurs peuvent ajouter une vidéo YouTube ou Vimeo facilement :

  1. Allez aux paramètres de l'appli
  2. Cliquez sur le bouton "Gérer questions"
  3. Cliquez sur la question à laquelle vous souhaitez ajouter une vidéo
  4. Lorsque vous modifiez votre réponse, cliquez sur l'icône de vidéo puis collez l'URL de vidéo YouTube ou Vimeo
  5. Et voilà ! Une miniature de votre vidéo apparaitra dans la boîte de texte de réponse




Vous effectuez des artenariats ou de l'affiliation ?


Pour toute demande de partenariat, marques ou influenceurs, je vous invite à nous adresser un petit message via notre page contact et nous vous répondrons dans les plus brefs délais. :)




Vos guides sont top, peut-on les retrouver au format papier ?


Actuellement, nos guides ne sont lisibles qu'au format PDF, dès l'achat finalisé, vous recevrez directement un lien vous permettant de télécharger votre guide. Nous souhaitions que nos guides soient le moins encombrant possible, ainsi, même sans avoir de connexion (et en ayant au préalable télécharger votre guide), vous pouvez le consulter directement sur le lieu de votre destination. Toutefois, si un éditeur passe par là et que nos guides l'intéresse, n'hésitez pas à nous contacter ici ! ;)




Oops ! J'ai enfin acheté mon guide mais je n'ai pas eu le lien pour le télécharger, que faire ?


Pas de panique mon ami(e) ! Parfois l'Internet fait des caprices, nous nous en excusons ! Je t'invite à nous envoyé un petit message sur nos réseaux (ici) ou à nous contacter ici en indiquant le problème rencontré ainsi que ton numéro de commande, nous te renverrons le lien autant de fois qu'il le faudra pour que tu puisses obtenir ton Graal !




J'ai vu que vous aviez également d'autres prestations, c'est quoi ?


Pas de panique mon ami(e) ! Parfois l'Internet fait des caprices, nous nous en excusons ! Je t'invite à nous envoyé un petit message sur nos réseaux (ici) ou à nous contacter ici en indiquant le problème rencontré ainsi que ton numéro de commande, nous te renverrons le lien autant de fois qu'il le faudra pour que tu puisses obtenir ton Graal !




Quels sont les délais pour recevoir mon guide ?


Instantanément. Immédiatement après l'achat, nous recevrez un mail de confirmation de commande accompagné d'un second mail contenant votre guide que vous pourrez télécharger au format PDF. Il sera adapté que vous soyez sur votre ordinateur ou votre smartphone, vous pourrez l'utiliser même hors connexion, nous avons pensons à tout ! :)




Le guide est-il interactif ?


On apporte pleins d'informations que nous avons complété avec des liens, afin de pouvoir, par exemple directement réservé un hôtel ou un restaurant sur la page des Bonnes Adresses depuis notre guide. De même pour les circuits clé en main, le parcours est tracé sur Google Map et vous pourrez directement interagir avec celui-ci pour ne jamais perdre votre objectif ! On y a même laissé des liens (METTRE LIEN AIRBNB ET BOOKING ICI) qui vous permettent de faire des économies sur vos réservations (et nous aussi ! )




Votre guide et top ! Mais j'ai une suggestion ?


Non !... Mais si, on rigole ! Bien évidemment, chaque ville regorge de secret et de lieux qui sont pour certains magiques ! N'hésitez pas à nous partager vos trouvailles en nous contactant et peut-être qu'elles se retrouveront dans l'édition prochaine du guide concerné ! :)





Foire aux questions